Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese Dateien enthalten Informationen, die es der Website ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen zu erkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies sind unverzichtbar für das reibungslose Funktionieren moderner Websites und verbessern Ihre Nutzererfahrung erheblich.

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie 20Bet Deutschland (betrieben von TechSolutions Group N.V.) Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website 20betonline.eu.com verwendet. Sie sollte in Verbindung mit unserer Datenschutzerklärung gelesen werden, die detaillierte Informationen darüber enthält, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

2. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website, die unterschiedliche Funktionen erfüllen. Im Folgenden erklären wir die wichtigsten Kategorien:

2.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugang zu sicheren Bereichen der Website und Authentifizierung. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Beispiele:

• Session-Cookies: Identifizieren Sie während Ihrer Sitzung auf unserer Website und stellen sicher, dass Sie angemeldet bleiben
• Sicherheits-Cookies: Schützen Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff und erkennen verdächtige Aktivitäten
• Load-Balancing-Cookies: Verteilen den Website-Traffic gleichmäßig auf unsere Server für optimale Performance
• Cookie-Banner-Cookies: Speichern Ihre Cookie-Präferenzen, damit der Banner nicht bei jedem Besuch angezeigt wird

Rechtsgrundlage: Diese Cookies sind technisch notwendig und basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit der Website).

Speicherdauer: Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Permanente Cookies bleiben bis zu 12 Monate gespeichert.

2.2 Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am beliebtesten sind, wo Probleme auftreten und wie wir die Benutzererfahrung verbessern können. Alle über diese Cookies gesammelten Informationen sind aggregiert und daher anonymisiert.

Beispiele:

• Google Analytics: Analysiert Website-Traffic, Besucherzahlen, Verweildauer und Nutzerverhalten
• Hotjar: Erstellt Heatmaps und Session-Aufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Performance-Monitoring: Überwacht Ladezeiten und technische Performance der Website
• Fehlerprotokollierung: Identifiziert und behebt technische Probleme schneller

Rechtsgrundlage: Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Speicherdauer: Diese Cookies bleiben in der Regel 12-24 Monate auf Ihrem Gerät gespeichert.

2.3 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, Ihre Auswahl zu speichern und erweiterte, personalisierte Funktionen bereitzustellen. Sie verbessern Ihre Nutzererfahrung, indem sie Ihre Präferenzen merken.

Beispiele:

• Spracheinstellungen: Speichern Ihre bevorzugte Sprache (Deutsch, Englisch, etc.)
• Währungsauswahl: Merken sich Ihre gewählte Währung (EUR, USD, etc.)
• Spielhistorie: Zeigen Ihre zuletzt gespielten Spiele für schnellen Zugriff
• Favoriten: Speichern Ihre bevorzugten Spiele und Wetten
• Chat-Status: Merken sich Ihren Status im Live-Chat-Support
• Anzeigemodus: Speichern Desktop- oder Mobile-Ansichtspräferenzen

Rechtsgrundlage: Diese Cookies werden mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Speicherdauer: Funktionale Cookies bleiben in der Regel 12 Monate gespeichert.

2.4 Marketing- und Targeting-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Angebote zu zeigen. Sie verfolgen Ihre Aktivität auf unserer Website und anderen Websites im Internet, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen.

Beispiele:

• Werbe-Cookies: Zeigen Ihnen relevante Bonusangebote und Promotions basierend auf Ihrem Spielverhalten
• Retargeting-Cookies: Ermöglichen es uns, Ihnen 20Bet-Werbung auf anderen Websites anzuzeigen
• Social-Media-Cookies: Verfolgen, ob Sie unsere Inhalte in sozialen Medien teilen
• Affiliate-Tracking: Identifizieren, über welchen Partner Sie zu uns gekommen sind
• Kampagnen-Tracking: Messen den Erfolg unserer Marketingkampagnen

Rechtsgrundlage: Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Speicherdauer: Marketing-Cookies bleiben in der Regel 12-24 Monate auf Ihrem Gerät gespeichert.

3. Detaillierte Cookie-Übersicht

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Liste der spezifischen Cookies, die wir auf 20betonline.eu.com verwenden:

3.1 Eigene Cookies (First-Party Cookies)

3.2 Drittanbieter-Cookies (Third-Party Cookies)

4. Ähnliche Technologien

4.1 Web Beacons (Pixel Tags)

Web Beacons sind kleine, unsichtbare Grafiken auf Webseiten oder in E-Mails, die uns helfen zu verstehen, ob bestimmte Inhalte angesehen wurden. Wir verwenden Web Beacons für:

• Tracking von E-Mail-Öffnungsraten für unsere Marketing-Kampagnen
• Messung der Effektivität unserer Werbekampagnen
• Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website

4.2 Local Storage und Session Storage

Diese HTML5-Technologien ermöglichen es uns, größere Datenmengen lokal auf Ihrem Gerät zu speichern als Cookies. Wir nutzen sie für:

• Speicherung von Spieleinstellungen und Präferenzen
• Zwischenspeicherung von Spielständen und unvollständigen Wetten
• Verbesserung der Ladegeschwindigkeit durch lokales Caching
• Speicherung temporärer Daten während Ihrer Session

4.3 Flash Cookies (Local Shared Objects)

Flash Cookies werden von Adobe Flash Player erstellt und können nicht über die Standard-Browser-Einstellungen gesteuert werden. Wir verwenden Flash Cookies minimal, hauptsächlich für:

• Abspielen von Video-Content und Spielen, die Flash erfordern
• Speicherung von Spielfortschritten in Flash-basierten Spielen

Sie können Flash Cookies über das Adobe Flash Player Settings Manager verwalten.

5. Wie können Sie Cookies verwalten?

5.1 Cookie-Einstellungen auf unserer Website

Bei Ihrem ersten Besuch auf 20betonline.eu.com erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Sie können wählen:

• Alle akzeptieren: Stimmen Sie allen Cookie-Kategorien zu
• Nur notwendige: Akzeptieren Sie nur technisch erforderliche Cookies
• Einstellungen anpassen: Wählen Sie individuell aus, welche Cookie-Kategorien Sie erlauben möchten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie:

• Den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website klicken
• In Ihrem Nutzerkonto unter "Datenschutz & Cookies" Ihre Präferenzen anpassen
• Eine E-Mail an [email protected] senden

5.2 Browser-Einstellungen

Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browsereinstellungen zu kontrollieren. Sie können:

• Alle Cookies blockieren
• Nur Drittanbieter-Cookies blockieren
• Cookies beim Schließen des Browsers löschen
• Benachrichtigungen erhalten, bevor ein Cookie gesetzt wird
• Bereits gespeicherte Cookies löschen

Cookie-Einstellungen in gängigen Browsern:

• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten
• Mozilla Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
• Safari: Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Website-Daten verwalten
• Microsoft Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen > Cookies und Websitedaten
• Opera: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers oder auf www.aboutcookies.org.

5.3 Opt-Out-Möglichkeiten für Analyse-Tools

Sie können die Datenerfassung durch bestimmte Analyse-Tools verhindern:

• Google Analytics: Installieren Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Hotjar: Aktivieren Sie "Do Not Track" in Ihrem Browser oder nutzen Sie den Hotjar Opt-out

5.4 Do Not Track (DNT)

Die meisten modernen Browser bieten eine "Do Not Track"-Funktion, die Websites signalisiert, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Beachten Sie jedoch, dass es keinen einheitlichen Standard gibt, wie Websites auf DNT-Signale reagieren sollen, und wir können nicht garantieren, dass alle Drittanbieter dieses Signal respektieren.

6. Auswirkungen der Cookie-Deaktivierung

Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, kann dies die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen:

• Anmeldung nicht möglich: Sie können sich nicht in Ihr Konto einloggen
• Keine Spielhistorie: Ihre Spielpräferenzen und -historie werden nicht gespeichert
• Sitzungsabbrüche: Sie werden häufiger automatisch abgemeldet
• Eingeschränkte Funktionen: Bestimmte Features wie Live-Wetten oder Live-Casino funktionieren möglicherweise nicht
• Keine Personalisierung: Sie erhalten keine personalisierten Angebote und Empfehlungen
• Wiederholte Eingaben: Ihre Einstellungen werden bei jedem Besuch zurückgesetzt

Technisch notwendige Cookies müssen aktiviert sein, damit Sie unsere Dienste nutzen können. Ohne diese Cookies ist eine Nutzung von 20betonline.eu.com nicht möglich.

7. Cookies und Ihre Rechte

7.1 Einwilligung und Widerruf

Für nicht-notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben jederzeit das Recht:

• Ihre Einwilligung zu widerrufen
• Bestimmte Cookie-Kategorien zu deaktivieren
• Informationen über gespeicherte Cookies zu erhalten
• Die Löschung Ihrer Cookie-Daten zu verlangen

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7.2 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die über Cookies gespeicherten Daten zu verlangen. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit folgenden Informationen:

• Welche Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert sind
• Welche Daten diese Cookies enthalten
• Zu welchem Zweck die Cookies verwendet werden
• Wie lange die Cookies gespeichert bleiben

7.3 Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Cookie-Nutzung gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Telefon: +49 (0)228 99 7799-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.bfdi.bund.de

8. Cookies bei mobiler Nutzung

8.1 Mobile Browser

Wenn Sie 20betonline.eu.com über den mobilen Browser nutzen, gelten die gleichen Cookie-Richtlinien wie für Desktop-Browser. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres mobilen Browsers verwalten:

• Safari (iOS): Einstellungen > Safari > Datenschutz & Sicherheit > Cookies blockieren
• Chrome (Android): Chrome-App öffnen > Menü > Einstellungen > Websiteeinstellungen > Cookies
• Firefox (Mobile): Firefox öffnen > Menü > Einstellungen > Datenschutz > Cookies
• Samsung Internet: Browser öffnen > Menü > Einstellungen > Websites und Downloads > Cookies verwalten

8.2 Mobile Apps

Falls Sie unsere mobile App verwenden, nutzen wir ähnliche Tracking-Technologien wie Cookies, einschließlich:

• Werbe-IDs: Google Advertising ID (Android) oder IDFA (iOS) für personalisierte Werbung
• App-Analytics: Erfassung von Nutzungsdaten zur Verbesserung der App
• Push-Benachrichtigungen: Tokens zur Zustellung von Benachrichtigungen
• Lokale Speicherung: Cache-Daten für schnellere Ladezeiten

Sie können diese Tracking-Funktionen in den Datenschutzeinstellungen Ihres Mobilgeräts verwalten.

9. Cookies und Drittanbieter

9.1 Spieleanbieter-Cookies

Viele unserer Casino-Spiele und Sportwetten werden von Drittanbietern bereitgestellt. Diese Partner können eigene Cookies setzen, um:

• Spielfortschritte zu speichern
• Spielpräferenzen zu merken
• Statistiken über Spielnutzung zu erfassen
• Technische Probleme zu identifizieren

Wir haben keinen direkten Zugriff auf diese Cookies und kontrollieren sie nicht. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Spieleanbieter.

9.2 Zahlungsdienstleister-Cookies

Wenn Sie Ein- oder Auszahlungen vornehmen, können unsere Zahlungsdienstleister (z.B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungs-Anbieter) eigene Cookies setzen zur:

• Betrugserkennung und Sicherheit
• Vereinfachung zukünftiger Transaktionen
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen

Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

9.3 Social-Media-Integration

Wir binden Social-Media-Plugins von Facebook, Twitter, Instagram und anderen Plattformen ein. Diese können Cookies setzen, um:

• Ihre Interaktionen mit Social-Media-Buttons zu tracken
• Ihnen personalisierte Werbung auf diesen Plattformen zu zeigen
• Statistiken über die Verbreitung unserer Inhalte zu sammeln

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

10. Internationale Datenübertragung

Einige unserer Cookie-Partner (z.B. Google, Facebook) haben ihren Sitz in den USA oder anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Übertragung Ihrer Daten in diese Länder erfolgt auf Grundlage von:

• EU-US Data Privacy Framework: Für zertifizierte US-Unternehmen
• Standardvertragsklauseln: Von der EU-Kommission genehmigte Vertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse: Für Länder mit vergleichbarem Datenschutzniveau
• Ihre Einwilligung: Wenn keine andere Rechtsgrundlage vorliegt

Wir stellen sicher, dass alle Datenübertragungen den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

11. Sicherheit von Cookie-Daten

Wir ergreifen umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der über Cookies gespeicherten Daten:

• HTTPS-Verschlüsselung: Alle Cookie-Übertragungen erfolgen über sichere SSL/TLS-Verbindungen
• Secure & HttpOnly Flags: Sensible Cookies sind gegen JavaScript-Zugriff und Übertragung über unsichere Verbindungen geschützt
• SameSite-Attribut: Schutz vor Cross-Site Request Forgery (CSRF) Angriffen
• Regelmäßige Audits: Überprüfung unserer Cookie-Nutzung auf Sicherheitslücken
• Verschlüsselte Speicherung: Sensitive Cookie-Inhalte werden verschlüsselt gespeichert

12. Kinder und Cookies

Unsere Website und Dienste richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen über Cookies oder andere Technologien. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns persönliche Daten über Cookies zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir diese umgehend löschen können.

13. Verantwortungsvolles Spielen und Cookies

Wir nutzen Cookies auch, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern:

• Selbstlimit-Tracking: Cookies speichern Ihre gesetzten Einzahlungs- und Verlustlimits
• Spielzeit-Überwachung: Erfassung Ihrer Spielsitzungen zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens
• Selbstausschluss: Cookies stellen sicher, dass Selbstausschlüsse korrekt implementiert werden
• Reality-Checks: Regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit und Ausgaben
• Werbebeschränkungen: Respektierung Ihrer Präferenzen bezüglich Marketing-Kommunikation

Diese Cookies sind essenziell für Ihren Schutz und können nicht vollständig deaktiviert werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen möchten.

14. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um:

• Änderungen in unseren Cookie-Praktiken zu reflektieren
• Neue Cookie-Technologien zu berücksichtigen
• Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
• Feedback von Nutzern und Aufsichtsbehörden einzuarbeiten

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Cookie-Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Cookie-Praktiken informiert zu bleiben.

Letzte Aktualisierung: November 2025

15. Kontakt und weitere Informationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Cookie-Nutzung haben oder Ihre Cookie-Präferenzen ändern möchten, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Allgemeiner Support: [email protected]
Beschwerden: [email protected]

Verantwortlicher Betreiber:
TechSolutions Group N.V.
Lizenz: Curaçao (Lizenz-Nr. 8048/JAZ)
Website: 20betonline.eu.com

16. Nützliche Links

Weitere Informationen über Cookies und Datenschutz finden Sie auf folgenden externen Websites:

• AboutCookies.org - Umfassende Informationen über Cookies
• AllAboutCookies.org - Cookie-Verwaltung und Datenschutz
• Your Online Choices - Opt-out von verhaltensbasierter Werbung
• BfDI - Bundesbeauftragter für Datenschutz
• EU-Datenschutz - Offizielle EU-Informationen zur DSGVO

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Wichtiger Hinweis: Diese Cookie-Richtlinie ist Teil unserer Datenschutzerklärung und sollte in Verbindung damit gelesen werden. Für detaillierte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besuchen Sie bitte unsere Datenschutzseite.

Verantwortungsvolles Spielen: Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spielen Sie verantwortungsvoll und nur, wenn Sie über 18 Jahre alt sind. Bei Problemen wenden Sie sich an:

• BZgA Beratungstelefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
• Website: www.bzga.de
• GamCare: www.gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org